FULL_TIME

Business Duty Manager eHealth - Smals

Brussel BE
2022-07-01
2022-07-02

Als Business Duty Manager eHealth ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de vlotte doorstroming van de elektronische uitwisseling van berichten binnen de e-Gezondheidszorg.

Je hebt een gedetailleerd actueel overzicht van de kwaliteit van de maatregelen die alle partners in dit ecosysteem van de e-gezondheidszorg nemen om een maximale doorstroming te garanderen. Waar nodig start je projecten op om deze maatregelen verder uit te bouwen.

Dankzij uitgebreide monitoring van de diensten heb je een continu zicht op de actuele dienstverlening en je bouwt deze ook verder uit.

In geval van een storing ben jij het aanspreekpunt om het exacte effect voor de businessactoren te duiden. Samen met de betrokken partners en hun technische teams coördineer je de oplossing van de storing en beslis je mee in de te nemen acties.

Profiel

Je beschikt over een master in de informatica, of je kan een equivalente ervaring aantonen.

Je hecht een groot belang aan een efficiënte elektronische welzijns- en gezondheidsdienst en aan de optimale werking van deze diensten. Je stelt je flexibel op en bent bereid om ook op andere tijdstippen van de dag tussen te komen om een vlotte doorstroming van de elektronische berichten te garanderen (na 23u is uitzonderlijk).

Dankzij je analysevermogen kan je complexe processen snel begrijpen en tot hun essentie herleiden. Je wil ook actief meewerken aan de creatie en de verbetering van bestaande processen.

Je hebt ervaring met het beheer van IT-systemen volgens de ITIL-standaarden.

Je bent sterk in het coördineren van activiteiten en uitbouwen van langetermijnrelaties met partners.

Verder heb je uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).

Je bent enthousiast, geëngageerd, klant- en resultaatgericht.

Ten slotte druk je je vlot uit in het Frans.

Aanbod

Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving. Zowel in application development als in ICT infrastructure of ondersteunende diensten is opleiding, specialisatie en carrière mogelijk. ICT for Society wordt daarnaast geflankeerd door een nadrukkelijke balans tussen werk en leven, marktconforme lonen, een hospitalisatieverzekering, 2e pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerk. Smals betaalt het openbaar vervoer 100% terug en zorgt voor maximaal bereikbare kantoren. Bovendien voert Smals een gelijkekansenbeleid.