FULL_TIME

Technical Service Delivery Administrator - Smals

Brussel BE
2023-09-15
2024-03-28

Als Technical Service Delivery Administrator stel je operationele processen op aangaande specifieke applicaties. Je bewaakt deze processen om zo de kwaliteit, performantie, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid van de applicatie te waarborgen. Je doet dit in samenwerking met je team en de ontwikkelteams.

In samenspraak met de projectleider sta je garant voor de technische continuïteit van de applicatie en voer je de nodige testen uit. Je bent in staat de nodige scripts of query’s op te stellen en maakt de technische documentatie op.

Na het in productie brengen van de applicatie bewaak je de juiste naleving van de vooraf vastgestelde procedures binnen het serviceteam. Je formuleert bovendien proactief technische verbeteringen in de applicatie en processen.

Ten slotte zal je de service integreren binnen klantenapplicaties en evalueer je of de service door iedereen correct begrepen en toegepast wordt. Je treedt op als technisch expert en geeft advies aan je IT-collega’s en gebruikers.

Profiel

Je behaalde een bachelordiploma en beschikt over enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.

Je hebt reeds een goede praktische kennis opgebouwd van ITIL en bent vertrouwd met ASL.

Je beschikt over een basiskennis van Unix Scripting, JAVA-applicaties en PostgreSQL-databanken.

Je toont interesse voor infrastructuur-aangelegenheden.

Je beschikt over goede communicatieve en relationele vaardigheden.

Bovendien ben je bereid om in een wachtdienst mee te werken.

Je drukt je vlot uit in het Frans en het Nederlands.

Aanbod

  • Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
  • Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
  • We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
  • We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques, vergoeding voor je woon-werkverkeer (fiets – openbaar vervoer), …
  • We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.