FULL_TIME

Workplace Engineer - SII Belgium

Brussel BE
2021-09-21
2024-03-28

Wij zoeken in de eerste plaats naar kandidaten met het ‘Anankei DNA’. Dit zijn gemotiveerde kandidaten met een positieve ingesteldheid en ‘can do’ mentaliteit. Dream IT, Trust IT, Go for IT: dit is wie we zijn.

Dream IT: Hoog mikken: het zit in onze genen. Ambitie uitstralen. Elke dag dromen over wat de volgende dag kan brengen.
Trust it: Er loopt bij anankei een pak talent rond. Daarom vertrouwen wij er altijd op dat alles goed komt. Talentvolle collega's die elkaar vertrouwen dat is een garantie op succes.
Go for IT: Wij hebben het liever over uitdagingen dan over problemen. Wij zoeken en vinden oplossingen, ook als die niet voor de hand liggen. Wij gaan ervoor.

Wie dit DNA met ons deelt, past 100% bij ons.
Voor onze klant uit Brussel zijn we op zoek naar een Workplace Engineer.

Wat mag je verwachten van deze opdracht?

- Je bepaalt en configureert de verdere evolutie van de verschillende “client images” met de noodzakelijke OS functionaliteiten, drivers en patches.
Dit alles dient zoveel mogelijk automatisch geïnstalleerd te worden zowel bij de staging van het toestel als achteraf.
- Je onderhoudt en evolueert de tool voor software distributie (SCCM) voor zowel werkstations, tablets als mobile devices.
- Je staat in voor de software packaging en voor de software distributie naar de relevante distribution points. Je zorgt voor correcte CMDB informatie en rapportering m.b.t. de end points.
- Je beheert de Active Directory aspecten betreffende gebruikers.
- Vermits remote werken evident geworden is, sta je in voor specifieke aspecten hieromtrent zoals het beheer en onderhoud van VPN en 2FA, remote control in geval van problemen, etc.
- Je staat in voor het dagelijks beheer van de beveiligingsoplossingen op de toestellen van de eindgebruikers.
- Je maakt deel uit van het kernteam dat verantwoordelijk is voor het inlossen van de functionele verwachtingen, de kwaliteit en de “Employee Experience” van de zgn. "collaboration tools” zoals Microsoft 365 (Outlook, Teams, Onedrive, SharePoint...) die de gebruikers van de Nationale Loterij ondersteunen in hun dagelijkse
werkzaamheden".
- Oplossen van tweede- en derdelijnsproblemen die door de IT servicedesk geëscaleerd worden omtrent workstation software -en hardware installaties

Doel van de opdracht :

- De gebruikers worden "digitaal zelfstandig" = niemand heeft nog schrik om met digitale collaboratietools aan de slag te gaan.
- De digitale werkomgeving is uiteraard robuust, maar ook motiverend, en de collega’s gebruiken met plezier de digitale tools/werkplek.

Vereisten

Jouw skills, background & ervaring :

Je spreekt en begrijpt vlot beide landstalen en je hebt kennis van technisch Engels.
Bachelor diploma in Computer Science (of evenwaardig door ervaring)
Goede kennis van System Center Configuration Manager (SCCM), Active Directory (AD), OS Windows Workstations (Windows 10), GPOs, Microsoft Patching, Software Center, Intune, Application scripting & deployment.
Kennis van en ervaring met PC en IT office omgeving, inclusief Windows en Office 365 applicaties, ITIL gebaseerde processen, Incident Management en Service Request afhandeling is eveneens een troef.
Je bent IT Technisch sterk maar helpt ook om de collega's zo goed als mogelijk te begeleiden en te helpen in het werken met de professionele applicaties, tools en devices die ze dagelijks gebruiken of nodig hebben.
Je schrikt er niet voor terug om je kennis continu bij te werken en zo op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in een snel evoluerende technologische omgeving.
Je beschikt over goede communicatie- en documentatievaardigheden voor het communiceren met de andere teamleden en voor het documenteren van problemen en oplossingen.
Je bent een echte teamplayer bent en onderzoekt eventueel samen je collega’s de beste oplossing.
Je bent flexibel en gedreven en multitasking geeft je een kick.