FULL_TIME

PPC Dossierbeheerder - SII Belgium

Brussels BE
2022-03-25
2024-03-28

Bedrijfsprofiel:
Onze klant is in België het voornaamste telecommunicatiebedrijf en marktleider op verschillende gebieden, waaronder de vaste telefoonlijnen, de mobiele communicatiediensten , TV , de breedband data- en internetdiensten.

Om onze ambitieuze projecten waar te kunnen maken, hebben we nood aan een extra medewerker binnen het Planning, Production & Coordination Team.
Functiebeschrijving
• Je werkterrein situeert zich binnen NBU – NEO (Network Business Unit– Network Engineering & Operations) die zich bezig houdt met de uitbouw van het Gigabit Netwerk voor België en een geheel van diensten aanbiedt voor consumenten en bedrijven( onder andere multinationals ) die de samenleving ten goede komt (Internet connectiviteit , TV, glasvezelverbindingen , …)
• Je bent verantwoordelijk voor het administratief behandelen van vergunningen voor het bekomen van toelatingen om te werken op het openbaar domein.
• Je verzekert de naleving van de planning door een nauwe samenwerking met onze partners (interne collega’s van andere Business Units en externe aannemers) tijdens bouw- en netwerkontwikkelingsactiviteiten.
• Voor de 19 Brusselse gemeenten + gewest worden de vergunningen beheerd via de tool OSIRIS (tool die ter beschikking wordt gesteld door het Brussels Gewest)
• Je staat in contact met gemeenten en Brussels Gewest, voor de aanvraag van vergunningen voor onze werven.
• Je zoekt samen met collega’s van Network relations, die verantwoordelijk zijn voor de externe contacten met de gemeenten, naar de beste algemene aanpak.
• Je zorgt voor een coördinatie oproep tijdens de activiteiten waarbij de Klant met andere nutsbedrijven, synergie werkzaamheden uitvoert bv met Vivaqua, Sibelga, Beliris, enz.
• Je houdt rekening met methodes en procedures die van toepassing zijn.
• Je hebt oog voor wat nodig is om processen te automatiseren.
• Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van problemen en kan de gepaste acties ondernemen om hierover te communiceren en oplossingen te vinden.
• Je rapporteert vlot via Dashboards, notulen van vergaderingen en rapporten aan je N+1 en collega's.
• Je ziet de synergiën tussen verschillende tools en kan de relatie leggen om hierop via Power BI de nodige data-analyses te maken.
• Je bent in staat de belangen van de Klant tijdens onderhandelingen te vertegenwoordigen om kosten te bewaken, klachtbehandelingen uit te voeren, bestellingen te wijzigen en facturatie opdrachten uit te voeren.
• Je zorgt voor de klantentevredenheid van interne en externe klanten.

Vereisten

Gevraagde bekwaamheden

U bent leergierig en bereid om een echte professional te worden in de boeiende materie van reporting , vergunningsaanvragen , finance , materiaalbeheer en klachtbehandeling.
U herkent zich in een no-nonsense cultuur met collega’s die dagelijks het beste van zichzelf geven voor de klant.
Een echte versterking voor ons team , waarin u kan meewerken aan een inspirerende visie om het Digitale netwerk van de toekomst uit te bouwen.
• Je hebt bij voorkeur een diploma graduaat of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt de capaciteiten om presentaties te geven, duidelijk te communiceren en een impact te hebben op je collega's.
• Je bent goed georganiseerd en je werkt gestructureerd.
• Je beschikt over een analytische geest die hoofd- van bijzaken weet te onderscheiden.
• Je hebt een geavanceerde expertise in Excel, Powerpoint, sharepoint en Power BI.
• Je bezit goede communicatievaardigheden.
• Je bent bij voorkeur tweetalig Nederlands / Frans.