IT Support Engineer - Tergos

IT Support Engineer

Locatie: Oost-Vlaanderen
Ervaring: 3 tot 5 jaar 
Talen: Nederlands, Frans en Engels

Als IT Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorg je ervoor dat hun IT ervaring vlekkeloos verloopt. Je ondersteunt medewerkers bij dagelijkse IT vragen, incidenten en wijzigingen en werkt nauw samen met je collega's binnen het IT-team.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Gebruikersbeheer: aanmaken, wijzigen en verwijderen van accounts (onboarding/offboarding) via Active Directory / Entra-ID.
• Endpoint management: beheer van laptops, tablets en mobiele toestellen via Intune of SCCM.
• O365-omgeving: ondersteuning voor OneDrive, Teams, SharePoint, Outlook, Word, Excel.
• Backup management: toepassen en opvolgen van back-ups met Veeam.
• Netwerkbeheer: basiskennis
• ITSM-tools: werken met systemen zoals ServiceNow, of vergelijkbare platformen.
• Knowledge base: ondersteuning en documentatie via tools zoals Jira.
• Scripting & policies: bijdragen aan troubleshooting, kleine automatisaties en beleidsimplementaties. (powershell)

Wie zoeken we?

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een IT Support rol.
• Je bent klantgericht, geduldig en werkt graag in teamverband.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt gestructureerd en neemt initiatief om processen te verbeteren.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch IT-team.
• Kansen om je technische kennis verder uit te bouwen.
• Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je ervaring.
• Flexibele werkregeling en een positieve werkomgeving.

Interesse of wil je meer info ontvangen? Neem dan zeker contact op!

of +32 468 31 95 02