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IT Change Manager - Smals

Charleroi BE
2024-04-15
2024-04-24

En tant qu’IT Change Manager, vous élaborez et mettez en place un plan de gestion de changement pour chaque nouveau projet ICT, c’est-à-dire que vous définissez les objectifs, les livrables, les calendriers, les ressources nécessaires et vous identifiez les parties prenantes impliquées.

Vous établissez une communication claire et efficace pour informer les parties prenantes des changements à venir, de leur impact sur les processus existants ainsi que les avantages attendus.

Vous développez et dispensez des formations adaptées aux besoins des utilisateurs finaux sous diverses formules : formation des personnes, des ressources en ligne, des manuels d’utilisation et des supports techniques pour aider les utilisateurs à s’adapter aux nouvelles technologies et à maximiser leurs utilisations.

Profil

Vous disposez d’un diplôme universitaire ou d'une expérience équivalente avec au minimum 3 années d’expérience dans la fonction de gestion du changement ICT.

Le rôle de l’ICT Change Manager nécessite une excellente compréhension des technologies de l’information ainsi que des compétences en communication et en leadership, en planification et en résolution des problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques IT, les responsables des processus Business et aussi les utilisateurs finaux.

Vous travaillez de façon structurée et planifiez votre travail en fixant les priorités. Vous avez un bon sens de communication écrite et orale. Vous savez identifier et anticiper les résistances au changement et mettre en place des stratégies pour les surmonter.

Vous possédez une connaissance passive de la deuxième langue nationale et êtes également capable de vous exprimer en anglais.

Offre

  • Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
  • Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
  • Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
  • Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des écochèques, etc. Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun.
  • Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.