Technical Application Owner - Smals

En tant que Technical Application Owner, vous faites partie des équipes opérationnelles et jouez un rôle moteur dans la mise en place, le déploiement et la gestion d'applications spécifiques au sein de l'organisation. Vous veillez à la disponibilité des logiciels, résolvez les problèmes et implémentez les demandes des utilisateurs. Vous répondez aux questions des utilisateurs et de vos collègues IT et vous vous concertez avec les utilisateurs et les fournisseurs de logiciels.

Au sein de l'équipe, les responsabilités sont divisées en "applications business" et "applications IT de support".

L'accent repose sur les tâches qui relèvent du volet "business operations".

Vous êtes ainsi chargé de :
- suivre et rapporter les composants mis en production par votre équipe ;
- suivre les problèmes en production signalés par le business ;
- chercher la cause des problèmes en production ainsi que les solutions possibles à ces problèmes en collaboration avec l'équipe de développement ;
- contribuer aux tests des logiciels nouvellement développés pour garantir leur stabilité ;
- tester et valider les corrections des problèmes en production ;
- fournir un soutien lors de la release.

Pour la section "applications IT de support", vous serez chargé(e) de :
- Préparer et migrer la ou les applications vers l'environnement Cloud.
- Développer de nouveaux scripts/configurations et modifier les scripts/configurations existants à travers  :

• l'analyse des exigences techniques
• la rédaction/l'adaptation de scripts nouveaux/existants
• des tests techniques des scripts/configurations développés
• le soutien des tests fonctionnels effectués par les utilisateurs-clés

- l'installation des nouveaux scripts/configurations et/ou des scripts/configurations modifiés via les procédures de release existantes
- la gestion et le suivi de la documentation et des normes

En fonction des besoins de l'équipe et de vos intérêts personnels, vous pourrez vous investir davantage dans des tâches spécifiques.

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelor ou de master dans un domaine informatique ou pouvez démontrer une expérience équivalente. 

Vous avez de l'expérience en matière de bases de données et vous êtes capable d’écrire des requêtes (dans SQL Developer ou similaire).

Vous êtes familier avec les outils de suivi de projets et de tickets (Azure DevOps, Jira, ServiceNow...). Les solutions cloud vous intéressent.

Une expérience avec des outils de monitoring (par exemple Dynatrace) et des outils de scripting (Python, Powershell) est un plus. 

Votre empathie vous permet de bien comprendre vos coéquipiers et nos partenaires business.

Créatif, vous êtes capable de trouver rapidement des solutions constructives.

Votre capacité de résistance au stress vous permet d’assurer efficacement le suivi nécessaire suite à la mise en production d’une nouvelle release.

Votre sens de l'analyse et de la synthèse vous permet de livrer un travail de qualité dans le respect des délais. Vous êtes à même de prendre des décisions de manière autonome, au besoin.

Vous avez une connaissance de base de la deuxième langue nationale.

Offre

• Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n’est pas notre slogan par hasard.
• Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
• Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, etc.
  Les fonctions IT peuvent bénéficier d’un budget mobilité avec le choix d'une voiture de société et/ou le remboursement des frais de transport en commun. Sous certaines conditions, ce budget peut même être utilisé pour le paiement de votre loyer ou de votre crédit hypothécaire.
• Vous profitez via notre plateforme « Benefits at Work » de réductions avantageuses sur diverses marques de mode, d’électronique, diverses excursions et divers séjours de vacances…
• Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.